Amount refunded from DSG and taking long time to get the refund

Provide the customer with the DSG refund documents to contact the respective banks

Fines paid on the Internet, mPay, Smartphone, ENBD and not cleared from Traffic System

The reason maybe: a. If the amount is refunded after Dubai Police reconciliation provide the customer with the Dubai Smart Government Refund document with transaction No. OR (may be due to another fine on the same date)

Fines paid on the Internet, mPay, Smartphone,ENBD and cleared from Traffic System and no confirmation received.

Customer can call 901 for checking the transaction details and he/she should provide Driving License# or Vehicle Plate# or TC (Traffic File#) Number

Fines paid on the Internet, mPay, Smartphone,ENBD and not cleared from Traffic System and another fines are showing during vehicle renewal

This may be due to the late entry of certain fines on the traffic system. Call center has to check the fines entry date and time.

Fines paid on the Smartphone, ENBD and not cleared from Traffic System

This may be due wrong selection of another plate number on the Smartphone or ENBD

How do I get to a list of traffic violations?

You log in to “Inquiry and Payment of Traffic Fines” Service, and if there is a violation recorded on the vehicle, a button indicating “Print a list of violations”, which will be sent to email registered in the vehicles traffic file and the same list will be displayed on the screen.

How much does it cost to get a list of traffic violations?

There is no fees, if submitted through the Service, but in case it is requested from any of the Service Locations, a due fee of AED 5 per vehicle.

Requesting help for how to pay fines through Internet, Smartphone.

Customers can call 901 for payment help

Requesting how to dispute traffic fines

You can apply through the e SERVICE (Request for Modifying of Traffic Violations) OR visit Deira or Bur Dubai Traffic Department

عن شرطة دبي

عن شرطة دبي

لمحة عامة

تأسست شرطة دبي في مطلع شهر يونيو من عام 1956، واتخذت من "قلعة نايف" مقرا لها وحتى عام 1973 حيث انتقلت إلى مقرها الحالي في منطقة الطوار شمال، على شارع الاتحاد. وفيما بعد، تحولت "قلعة نايف" إلى واحد من مراكز شرطة دبي.

اقرأ أكثر

عن شرطة دبي

استراتيجيتنا

تتمحور استراتيجية شرطة دبي حول أولويات راسخة تقوم على الوقاية والحماية، وتعزيز قوة ابتكارية جاهزة للمستقبل وترسيخ ثقة المجتمع.

اقرأ أكثر

Deputy Chief of Police and General Security

عن شرطة دبي

نائب رئيس الشرطة والأمن العام في دبي

1) ليس بالأماني ولكن بالتفاني، حازت القيادة العامة لشرطة دبي على جائزة الفئة الذهبية.
2) الجودة لا تكون إلا من القمة ولن يستطيع أحد أن يطبق الجودة الشاملة إلا إذا كانت القمة هى التي ترعى هذا الجانب. والجودة من القمة لا تكون إلا نابعة عن قناعة بأهميتها.
3) يجب علينا أن نخلق المعرفة وأن نجعل من المعرفة ثقافة وأن نجعل من هذه الثقافة ممارسة.

dhahikhalfan.ae

عن شرطة دبي

الهيكل التنظيمي

اقرأ أكثر

Heading 1

Heading 2

Heading 3

Heading 4

Heading 5

Heading 6

عن شرطة دبي